Politique de confidentialité
À adapter à votre activité
1 : La présente politique de confidentialité décrit comment Sentè (ci-après “le Site”) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs.
Elle a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les traitements de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
2 : Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités et à la communication avec nos clients :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message libre (contenu du formulaire de contact)
- Données de navigation (cookies, adresse IP anonymisée, statistiques de visites)
Aucune donnée sensible (santé, religion, orientation, etc.) n’est collectée ou stockée via ce site.
3 : Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact et de prise de rendez-vous
- Envoi d’informations ou de réponses personnalisées
- Gestion administrative et comptable de la relation client
- Analyse statistique de la fréquentation du site (anonymisée)
4 : Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, newsletter, cookies)
- L’exécution d’un contrat ou de démarches précontractuelles (prise de rendez-vous, devis, suivi client)
- L’intérêt légitime de Sentè à assurer la qualité de ses services et la sécurité de son site
5 : Les données sont exclusivement destinées à Sentè et ne sont jamais revendues à des tiers.
Elles peuvent être accessibles à des prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, etc.) strictement pour des besoins techniques, dans le respect du RGPD.
6 : Les données personnelles sont conservées :
- 12 mois maximum pour les messages envoyés via le formulaire de contact,
- 3 ans pour les clients actifs à des fins de gestion de la relation client,
- 13 mois pour les cookies de mesure d’audience (Google Analytics, etc.).
7 : Conformément à la réglementation, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : SENTÈ - 104 rue de la parfonterie 50400 GRANVILLE
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
8 : Sentè met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9 : Le site peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
- Mémoriser les préférences de navigation
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10 : Le site Sentè est hébergé par JIMDO.
dont les serveurs sont situés au sein de l’Union européenne.
L’hébergeur applique les standards de sécurité conformes au RGPD.
11 : Sentè se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
12 : Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [email protected]
13 : Ce site utilise Google Maps, un service de cartographie fourni par Google Inc.
L’affichage de Google Maps peut entraîner le dépôt de cookies par Google.
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